ЖКХ: проблемы, советы, решения.

***Одноименная категория раздела.

Наши интервью. МУП "Водоканал города Новороссийска": ПРОБЛЕМ СТАЛО БОЛЬШЕ, НО ОПТИМИЗМ ОСТАЛСЯ

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Текст: Людмила ШАЛАГИНА, Анна ЕДАЛИНА, фото: Анна ЕДАЛИНА, Марина ЭКСТЕР 20.07.2015 13:52

Нынешнее интервью с руководством МУП "Водоканал города Новороссийска" получилось необычным. Дело в том, что через небольшое время после того, как материал был готов к печати и опубликован, у этого муниципального предприятия сменился директор. Мурат Алтуев пошел на повышение. Что не поменялось, так это проблемы, хотя, понятно, у каждого руководителя свое видение, свои приоритеты и акценты. Что ж, в таком случае наилучший выход - дать возможность высказаться на публику каждому из боссов.

1. ПЕРЕЕЗД И ГОД СТАБИЛЬНОСТИ

***16 июля директор Мурат Алтуев ответил на все вопросы, заданные журналистами, даже из разряда неприятных. Переезд Горводоканала - один из них.

***- Мурат Мурадинович, переезд горводоканала обсуждался уже давно, и вот предприятие обрело новое расположение. Надо прямо сказать, что жителям разных районов города сюда непросто добираться, фактический адрес предприятия теперь: ул.Мысхакское шоссе, 48 (рядом - автосалон «Ауди»-«Шкода» и хирургическая клиника),  а  подразделения Водоканала находятся в различных районах города. Насколько это удобно?

На фото: М.М. Алтуев, из архива "Новороссийских известий"

***- Очень неудобно. Эта разбросанность отрицательно сказывается на работе.  Поэтому  муниципалитет ищет свободные помещения и территории поблизости от головного офиса, чтобы разместить   все  службы рядом, собрать водоканал в "один кулак".

***- Какие еще сложности возникли в связи с переездом?

***- В том числе, очень мало места для лаборатории, которая контролирует качество воды. Сейчас ведем переговоры с представителями Спецстроя России о том, чтобы расположиться на территории одного из их предприятий, расположенного рядом с нами. Надеюсь, в течение осени нам удастся договориться.

***- Что за "войну" объявило предприятие фирмам, которые меняют водомеры в квартирах?

***- Дело в том, что в городе появилась компания, начавшая активно рекламировать услуги по замене приборов учета водопотребления. Наших контролеров они не приглашают, пломбы ставят самостоятельно. Однако замена прибора учета должна происходить по согласованию с ресурсоснабжающей организацией или управляющей компанией, а его пломбировка проводится нашими специалистами.  от почему акты, которые выдают жителям специалисты этой фирмы, мы не признаем. Боюсь, что такая деятельность может закончиться для потребителей штрафными санкциями, владельцы квартир будут переведены на расчеты потребления по нормативу. Сейчас для предупреждения возможных скандалов, связанных с заменой водомеров, мы обратились с заявлением в правоохранительные органы, они проверят деятельность той фирмы.

***- А чем закончилась история, связанная с  ветераном-малоземельцем, который был вынужден заплатить штраф в размере 10 тысяч рублей?

***- Это на самом деле  просто возмутительная история.  Контролер участка халатно отнеслась к своим обязанностям, не отметила в документах, что дом, в котором проживал 92-летний ветеран Великой отечественной войны, снесен. В результате с ветерана через суд взыскали 10 тысяч рублей. Когда история всплыла, мы провели служебное расследование. Контролер была уволена, а представителям ветерана вернули деньги.

***- Какова сейчас ситуация с долгами за потребленную воду?

***- На сегодняшний день нам должны более 200 миллионов рублей. И эти  долги - одна  из главных бед предприятия.  Не прекращаются суды со всеми управляющими компаниями. У судебных приставов лежит более двух тысяч исполнительных листов. Работа нового руководителя Новороссийского городского отдела Управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю внушает оптимизм относительно деятельности по взысканию накопившейся задолженности. Если бы ее не было, то наше предприятие из убыточного превратилось бы в прибыльное. Стоит еще проинформировать наших абонентов  о том, что горводоканал начал рассылку квитанций нового образца, где указаны показания общедомового прибора учета и расчеты о том, сколько должен оплатить каждый жилец многоэтажки.

***- Если переезд и долги негатив, то что есть хорошего?

***- Несмотря на переезд коллектив предприятия считает этот год более стабильным и плодотворным. За два предыдущих года мы сделали больше, чем наш предшественник, коммерческое предприятие за  10 лет. Сейчас из 220 тысяч наших абонентов 176 тысяч переведены на круглосуточную подачу воды.  Конечно,  еще случаются перебои с подачей воды в результате серьезных аварий, но мы делаем все, чтобы минимизировать издержки для населения. Удалось серьезно снизить общие потери воды, усовершенствовать систему ее подачи, в разы уменьшить порывы сетей.

2. КУДА  УТЕКАЮТ НАШИ  ДЕНЬГИ?

***Почему кардинально разнятся показатели различных месяцев за начисляемую воду на ОДН, которые выставляются собственникам квартир? Почему квитанции выписываются на лиц, которые уже не являются собственниками квартир или уже умерли? Каковы зоны ответственности собственника, муниципального «Водоканала» и управляющих компаний, в ведомстве которых находится дом? На все эти вопросы нам ответила в начале августа Эльвира Михайловна Софронова, заместитель директора по сбытовой части МУП «Водоканал города Новороссийска», к которой нас переадресовал новый руководитель предприятия Виктор Константинович Сподин (при Алтуеве он работал его замом по эксплуатации).

На фото: Э.М. Софронова

***- Эльвира Михайловна, объясните, пожалуйста, почему так «прыгают»  показатели за начисляемую воду на ОДН? Например, у нас есть обращение от жильцов дома по ул.Карла Маркса, д.44, у которых в ноябрьской квитанции 2014 года, выписанной «Водоканалом», 16 кубов на оплату ОДН, а в апреле 2015 года – 0,016 куба на ту же самую квартиру?

***- Начисления за воду на общедомовые нужды (ОДН), выставляемые потребителям, напрямую зависят от того,  какая форма договора у дома с «Водоканалом». Есть два возможных варианта. Первый вариант, если дом находится на непосредственной форме управления «Водоканалом». Тогда мы, как ресурсная организация, имеем полное право распределять весь ресурс, который подали на дом, стопроцентно, и в этом случае вся сумма ложится на плечи собственника. А именно, возьмем отвлеченные цифры: подали на дом 100 кубов воды, 80 из них ушло по квартирам. Остальные 20 мы имеем право «разбросать» по всем этим квартирам в виде начислений за воду на ОДН.

***- Не разбираясь, куда они на самом деле ушли?

***- Мы просто не можем это сделать, поскольку внутридомовые сети находятся вне компетенции «Водоканала». Мы ответственны только за магистраль до фундамента дома и подаваемую воду.

***- Каков второй вариант договора с «Водоканалом»?

***- Второй вариант, если дом находится под управлением какой-либо компании. В таком случае «Водоканал» как ресурсник выставляет управляющей компании счет на оплату всей поданной на дом воды. Собственник при этом оплачивает воду согласно счетчику и ОДН, которые в данном случае рассчитываются по норме 0,03 м3 на 1 м2 мест общего пользования. А все остальное берет себе на убыток управляющая компания, так как она является исполнителем коммунальных услуг. Т.е. если подали на дом 100 кубов, 80 заявили жители согласно показаниям индивидуальных приборов учета, на ОДН начислили исходя из норматива, например, еще 2 куба на дом, то остальные 18 кубов должна оплатить управляющая компания.

***Если говорить конкретно о приводимом вами в пример доме по ул.Карла Маркса, то он с 1 октября находился на полной форме управления, отсюда и такие показатели: 16 кубов. С 1 марта он находится под управлением ГУКа (МУП «Городская управляющая компания» - ред. "НИ"), поэтому собственникам в апреле выставлялся счет исходя из нормативов, о которых я сказала ранее.

***- Однако в обоих случаях квитанции выписывались «Водоканалом». Почему?

***- Потому что с 1 марта у «Водоканала» заключен агентский договор с «ГУКом» на право сбора и начисления денежных средств в домах, находящихся под управлением этой компании.

***- А из чего в реальности складываются эти внушительные объёмы ОДН? Создается впечатление, что название «общедомовые нужды» - лишь ширма, за которой прячутся другие статьи расхода воды, потому что во многих домах даже нет общего хозяйственного крана, из которого могла бы отбираться вода на эти ОДН.

***- Даже если нет общего хозяйственного крана, вода-то «Водоканалом» была подана, она куда-то ушла! Когда квартиры в доме оснащены счетчиками, чаще всего мы сталкиваемся с ситуацией занижения показаний. У кого-то набежало бесконтрольно 30 кубов, например, подтекает тоненькой струйкой бачок или краник, а он подал 2 куба на оплату, и 28 кубов «уходят» в ОДН. Еще один вариант, когда квартира не оснащена счетчиками и собственник оплачивает воду по нормативу, исходя из количества зарегистрированных на этой площади жителей. По справке, выписке из лицевого счета паспортиста у нас, например, числится в квартире 1 человек, и мы начисляем на одного, а по факту проживает 5 человек. Разница же между потребленной и оплаченной водой опять идет в ОДН. Ко всему этому добавьте утечки, сознательные хищения воды и получите полный комплект того, из чего в реальности складываются ОДН.

***- А кто ответственен за все это? За правильность показаний счетчиков, их установку, проверку и замену в случае неисправности? За утечки во внутридомовых сетях?

***- За внутридомовые утечки несет ответственность управляющая компания, если таковая имеется у дома, или жильцы, если управляющей компании нет и дом находится на прямом расчете с «Водоканалом». За правильность показаний индивидуальных приборов учета воды несет ответственность только собственник. Раз в три месяца организация, с которой у дома заключен договор на оказание жилищно-коммунальных услуг (т.е. или «Водоканал», или управляющая компании) имеет право проверять правильность показаний счетчиков. Деятельность же по установке, замене, эксплуатации приборов учета воды также осуществляет та организация, которая предоставляет услуги  холодного водоснабжения и/или водоотведения: МУП  «Водоканал», управляющая организация, ТСЖ, ЖСК. Установка приборов учета может осуществляться абонентами самостоятельно либо по договору с организацией, выполняющей данный вид работ. При вводе в эксплуатацию прибора учета опломбировку  производит организация, предоставляющую услуги  холодного водоснабжения и/или водоотведения.

***- А как часто у вас обновляются данные о количестве проживающих в квартире людей, смене собственников и т.д.? Кто ответственен за достоверность содержащейся в выписке из лицевого счета информации?

***- Для нас получение таких данных является затруднительной и затратной операцией, поскольку «Водоканал» не имеет полномочий напрямую у собственников их запрашивать, т.е. просить показать паспорта, свидетельства о праве собственности и прочее. Все выписки из лицевых счетов, в которых отражены эти данные, мы получаем у паспортистов по запросу и платно. Строго говоря, об изменениях подобного рода нас должен информировать сам собственник: приносить соответствующие документы и делать запрос на перерасчет. На деле же нас никто не информирует, и действительно, случаются неприятные случаи, когда мы выписываем счета на людей, которые уже умерли или давно не являются собственниками или зарегистрированными жителями квартиры.

***-  Куда и какие надо принести документы жителям квартир, у которых произошли такие изменения? Обязательно надо ехать в новый офис по Мысхакскому шоссе?

***- В случае изменения количества проживающих в квартире людей, смены собственников и т.п. следует обратиться в службу «Одно окно» по известному адресу: г.Новороссийск, ул.Леднева, д.2, тел.: 8(8617) 30-35-64, 30-35-66. В службе «Одного окна» можно получить консультацию о документах, которые необходимо будет предоставить в каждом конкретном случае (свидетельство на право собственности, свидетельство о смерти и т.д.).

ВНИМАНИЕ! ЗДЕСЬ вы можете прочесть заметку о задолженностях водоканалов Новороссийска и соседних районов перед поставщиком воды - ООО "Югводоканал", что, очевидно, ведет предприятия к банкротству.

 

Капремонт. Инструкции по применению. Часть II. «ЧЕХОВСКИЙ» ДОМ. В Новороссийске имеются ТСЖ без задолженностей за капремонт и коммуналку

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Текст: Ольга ГАЙЛЕШ, фото: Марина ЭКСТЕР 30.06.2015 03:22

***Дома как люди. Кто-то щеголяет модной красной крышей-гофре, а у кого-то - обшарпанный фасад да впавшие глазницы подбитых окон. Где-то ажурные ворота «от кутюр», а где-то - неистребимый кошачий парфюм подъездов и терпкая "ароматерапия" умирающих лифтов.

***С первыми более или менее понятно -  капитальный ремонт, как и крыша над головой, пока «не каплет». Со вторыми намного сложнее. Для них капремонт подобен операции – коли не сделал, велика вероятность летального исхода. Двадцатому дому на улице Чехова повезло. Несмотря на свой весьма солидный, по строительным меркам, 34-летний возраст он выглядит молодцом. Чистые, так и хочется сказать, вылизанные, тротуары перед подъездами, новенькая детская площадка у дома, куда стекается ребятня из окрестных пятиэтажек, свежевыкрашено все, что можно: от скамеек во дворе до внутренностей подъездов… Во времена не столь далекие он, наверняка, гордо именовался бы «Домом образцового содержания».

***Этот дом - один из немногих МКД в нашем городе, кто рискнул пойти по пути самостоятельного капремонта. Впрочем, Елена МАЦОКИНА, председатель ТСЖ дома №20 по улице Чехова, не видит в таком выборе жильцов ничего необычного или сложного для себя.

***- Нужно просто взяться - и делать, - спокойно объясняет она. - Может, и были у нас какие-то трудности, но я не считаю это проблемой. Обычная работа.

***- Елена Николаевна, почему ваш дом решил выбрать такую форму капремонта – через собственный спецсчет, отказавшись от услуг регионального оператора?

***- Жильцы хотели контролировать поступающие на капремонт деньги, чтобы самим вести учет тем взносам, которые они сдают. Да еще у нас были неотложные проблемы - нужно заменить крыльцо: и одно, и второе, срочно торец дома сделать. Ждать, когда это будет по программе, долго. Вот мы и решили: что накопили, то и применили.

***- Много накопили?

***- С ноября прошлого года - за девять месяцев – набралось больше ста тысяч.

***- Вы уже знаете, куда их потратить? Или, может, уже потратили?

***- Нет, пока не тратили. Мы ведь раньше тоже собирали на капремонт, просто перечислений на спецсчет не делали. Договорились так на общем собрании, еще до выхода этого закона. На те деньги мы в подвале провели ремонт, трубы заменили. Потом собрали 73.300 рублей – привели в порядок крыльцо. Но тогда деньги были на нашем счете – сняли, и решили проблему.

***- А сейчас не так?

***- Сейчас на нашем спецсчете 130 тысяч. Теоретически взять их можно, а вот метод, как их практически оттуда забрать, никто не может подсказать. Механизма нет! Как ни пыталась узнать, нигде мне не отвечают…

***Елена Николаевна ненадолго замолкает, и добавляет задумчиво:

***- То, что спецсчет есть, и деньги так легко не взять – это хорошо, с одной стороны. Вот дом накапливает-накапливает, а вдруг домком ненадежный… придет – и заберет… а так средства надежно защищены.

***- Как к новому закону отнеслись? – спрашиваю.

***- С людьми стало легче работать, - улыбается она. - Когда не было закона, и мы поднимали, к примеру, вопрос о том, что крышу надо делать, жильцы все старались за счет государства… А когда вышел Федеральный Закон, их уже намного легче убедить, что все нужно делать самим.

***- То есть закон облегчает проблему капремонта?

***- Частично облегчает. Но очень, знаете, чего бы хотелось? Вот если бы можно было брать, к примеру, беспроцентную, или с каким-то минимальным процентом, ссуду… Мне срочно надо сделать подпорную стенку. Я прикинула – потребуется 500-700 тысяч. Ну, наберу я сейчас 130 тысяч. Дали бы мне в долг еще 500… Было бы очень хорошо! Просто в банке кредит брать – это ж какие проценты! Кто из жильцов пойдет на такое? Если б с государством… чтобы по минималке… Мы бы набирали и сразу бы деньги отдавали.

***- Еще какие-то «узкие» места в законе обнаружились?

***- Очень сложно ежемесячно, до пятого числа, отчитываться о перечислении собранных взносов на спецсчет. Как по электронной почте, так и обычной отправляем – получаются большие затраты. Во-вторых, пятого числа мы не можем отчитаться, потому что счета приходят 10-го, и только 15-го точно известно, что начислили и что куда пошло. А еще очень дорого обходится содержание счета, да перекидывание со счета на счет – получается, что ежемесячно тысячи три тратятся в никуда. Вот если бы перечисления делать раз в квартал! Таким образом, мы бы за год экономили тысяч двенадцать! Это не мелочи! Да я краску на них могу купить и что-то покрасить!

***- Неплатежей много?

***- У нас нет такого. С ноября месяца собираем по 6 рублей с квадратного метра. Все оплачивают, все согласились на общем собрании – на основании закона. Мы все платежи пишем в одну квитанцию, в том числе и капремонт – это легко для контроля. И я знаю каждого, кто не оплатил, и человек начинает чувствовать какую-то ответственность. Да со всеми можно договориться!

***- Как договариваетесь? Поделитесь секретом!

***- Разговаривать с людьми надо. Все объяснять. Чтобы платили, человек должен знать, куда он платит. Я вот здесь взносы собираю, так до каждой копеечки знаю, что куда идет. Я эту копеечку считаю – потому что «оно мое»!

***- Дайте инструкцию тем, кто решит, как жильцы дома №20, перечислять взносы на спецсчет капремонта. Что им нужно сделать? Пошагово.

***- Прежде всего, подготовить людей. Объяснить, насколько важно, чтобы деньги на капремонт собирались на отдельном счете. Переговорить с каждым. Потом на общем собрании еще раз все разъяснить-рассказать.

***Когда пришли инструкции и протоколы, мы еще раз собрание проводили и все рассказывали. Разговаривали с каждым жильцом, чтобы он подписал все эти документы.

***Затем мы завели спецсчет – сами. Потом все эти документы отправили в Жилищную инспекцию, в Краснодар. Нам прислали ответ, что все сделано правильно и законно.

***Всё! Ничего тут сложного нет! Сложность только в том, чтобы провести разъяснительную работу…

***- На какие грабли может наступить домком, который пойдет по вашим стопам?

***- Сдавать деньги только в банк. Ну какие еще советы… не знаю.. трудиться... идти к людям с открытым забралом, не хитрить…

***- Самое сложное - найти такого человека как Елена Николаевна – вмешиваются окружившие нас жильцы. - Это самое трудное! Найти честного председателя.

***Мацокина, слегка смутившись, прощается с нами и отправляется в привычный обход ставшего ей «своим» дома. Дел невпроворот: цветы полить, проследить за набившимися на качели детьми, подрезать вон тот куст, чтоб как шарик был… А еще – обязательно посадить вокруг дома акацию, ведь у нее такая хорошая энергетика!

***И разговаривать. Разговаривать с каждым, чтобы все друг друга знали и помогали… ведь тогда не только капремонт на лад пойдет!

 

Посчитали – прослезились… ОДНи обогащаются, другие возмущаются! В редакцию «Новороссийских известий» пришли жители многоквартирного дома и предъявили квитанции МУП «Водоканал»...

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Татьяна САПРИКИНА 29.06.2015 00:16

***Тема коммунальных платежей за последние годы стала самым большим раздражителем для горожан. Реформаторы от ЖКХ испытывают на прочность потребителей, тем самым подогревая недовольство в обществе. И люди ведь не против платить за потребленный ресурс, если он, конечно, рассчитан по правилам.

***Сегодня попробуем разобраться в возникшей конфликтной ситуации вокруг так называемых начислений за воду на общедомовые нужды (ОДН).

***За консультацией в редакцию «Новороссийских известий» пришли возмущённые новороссийцы и предъявили квитанции МУП «Водоканал», где долги за воду исчисляются четырёхзначными цифрами. Жители с улицы Карла Маркса, 44, проживающие в старом двухэтажном многоквартирном доме, объяснили, что в их дворе нет огорода,  в доме нет лифта, шахт и т.д. Есть общий коридор и лестница. А главное, в доме нет общего крана, откуда люди могли бы брать воду и самостоятельно мыть места общего пользования. Всю воду жильцы для этого используют из кранов своих квартир, где стоят индивидуальные приборы учета. Зато платежки из МУП «Водоканал» по оплате за ОДН с запредельными суммами приходят регулярно. Возмущение жителей бьет через  край. Размер платы за ОДН превышает или равен сумме оплаты по квартирному прибору учета. Никто из жильцов разумеется не хочет платить за себя и «за того парня».

***На самом деле в Новороссийске не так много экспертов-правозащитников, которые могли бы дать пояснения по данному вопросу. Сами же ресурсники, видя неразбериху вокруг этого, пользуются ситуацией и трактуют коммунальные правила только в свою пользу. Эксперт Общественной палаты города Новороссийска Виктор Портяной коммуналкой занимается очень давно. Знает все хитросплетения, которыми зачастую пользуются нерадивые поставщики и управляющие компании. Не раз в инстанциях приходилось ему отстаивать коммунальную справедливость. Теперь поможет он в этом и нам.


На взгляд эксперта

 

***Итак, для начала нужно понять, что же такое ОДН и откуда они взялись. На основании действующих «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства №354 от 06.05.11 года, потребители коммунальных услуг наряду с основной платой за услуги обязаны оплачивать за ресурс, который используется на общедомовые нужды (ст. 40 Правил).

***Объем ОДН – это разность объема ресурса, зафиксированного общедомовым прибором учета и объемом того же ресурса, за который потребитель заплатил. Таким образом,  объем ОДН включает в себя: расход ресурса на влажную уборку и содержание подъездов, лифтов, шахт, колясочных, щитовых и других помещений общего имущества, уборку придомовых территорий, полив зеленых насаждений. А еще - вероятные хищения ресурса, потери ресурса во внутридомовых системах и тот объем, за который не было оплачено потребителями, хотя ресурс на самом деле ими был использован.

***Всю эту разность, по сложившейся порочной практике, управляющие организации разбрасывают на всех собственников жилья в доме, пропорционально площади их квартир – чем больше площадь, тем больше оплата. Порой эта разность, как было уже сказано, даже превосходит общее потребление собственника по квартирным приборам учета. Именно это и вызывает до сих пор возмущение и непонимание населения. В основном такие «чудеса» вызваны, как правило,  наличием огромных потерь ресурса во внутридомовых системах и такой же огромной задолженностью по оплате нерадивых собственников. Однако следует учесть, что и за огромные потери, и за неплатежи несет ответственность управляющая компания, но не потребитель услуг (!). Несет ответственность потому, что собственники оплачивают содержание дома и поддержание инженерных сетей дома в исправном техническом состоянии по тарифу «содержание дома».

Для кого закон не писан?

***Изучив этот  негативный опыт и практику работы управляющих компаний,  Правительство еще в 2013 году приняло постановление №344, согласно которому для того, чтобы исключить непомерные и необъяснимые для населения платы за ОДН, были введены нормативы расхода этого ресурса, выше которых оплата недопустима. Этим же постановлением в ст.44 «Правил предоставления коммунальных услуг» от 06.05.2011 г. были внесены соответствующие изменения. Вот что сказано в ст.44:

***«Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды…».

***Эти поправки к «Правилам…» УК  то ли по незнанию, то ли сознательно, что вероятнее всего,  игнорируются. В этом и состоит первопричина имеющих место нарушений. 

Для наглядности рассмотрим это на примере определения количества ресурса, подлежащего распределению между потребителями услуги в любом доме (цифры приняты условно):

ОПУ дома показал, что за расчетный период расход ХВ составил 500м3.

Суммарный расход по ИПУ  составил  450м3.

Разность показаний приборов учета составляет  500 – 450 = 50 м3.

Распределению между потребителями услуг  (ст.44 «Правил…»)  подлежит количество коммунального ресурса, не превышающее нормативную величину. Определим её величину (чего не делают УК):

Площадь помещений общего имущества дома, допустим, равна 522,1 м2.

Норматив потребления ресурса – ХВ или ГВ, на единицу площади составляет  0,033  м3/мес/м2. Нормативный расход ресурса – ХВ и ли ГВ, в целом по дому составляет: 0,033 * 522,1 = 17,23 м3.

Так вот, распределению согласно ст.44 «Правил…» и постановлению Правительства №344 подлежит только 17,23 м3,  но никак не 50 м3, которые неправомерно распределяют наши УК ! Что и является нарушением законодательства.

***«Сюрпризы» управляющих компаний и ресурсников на этом не заканчиваются. Зная норматив потребления, они должны расчет для собственников многоквартирных домов производить, исходя из площади помещений общего имущества дома. На деле, расчет коммунальщики ведут, исходя из общей площади дома. Разница на самом деле очень велика. Чтобы узнать площадь помещений общего имущества и общую площадь дома стоит обратиться в УК, там вам обязаны предоставить любую информацию по вашему дому.

***Виктор Портяной дал ответ жильцам дома 44 по ул.Карла Маркса:

***«Квитанции, на которых осуществлен расчет платы за ОДН, должны быть составлены исключительно управляющей компанией (УК), имеющей отношение к вашему дому. МУП «Водоканал» использует порочную практику и до сих пор выставляет платежки от своего имени. Это незаконно, наверняка там об этом знают.

***В тарифе «содержание дома» заложена стоимость влажной уборки. Такую уборку должна выполнять УК. Если она этого не делает, то и в составе тарифа на содержание дома этой платы не должно быть, либо тариф должен быть меньше. УК предлагают жителям выбрать тот тариф, который их устраивает. Либо это будет тариф с уборкой помещений общего пользования, либо без такой уборки. В случае если собственники выберут тариф без уборки, тогда влажную уборку они должны выполнять своими силами, расходуя при этом свои же ресурсы в виде холодной и горячей воды.

***В составе ОДН, как я уже говорил, не только та вода, которую использует уборщица при влажной уборке. Туда входят и потери воды, и полив зеленых насаждений, и уборка придомовой территории, и то количество воды, за которую не оплатили другие, и вероятные хищения воды…  Так что плату за ОДН все равно следует начислять. А для того, чтобы она была справедливой, законодатели и включили в «Правила…» ст.44 поправки – распределять не более нормативной величины ОДН. О чем я разъяснял выше».

ОТ РЕДАКЦИИ. Конечно, разъяснения эксперта очень ценны и пригодятся на практике при расчете с поставщиками воды. Но разъяснения так и останутся разъяснениями, если своих прав не добиваться. А как это делать? Ведь в каждом конкретном случае свои обстоятельства…

***Есть и общий алгоритм. Прежде всего надо требовать разъяснений и уточнений в своей управляющей компании, причем в письменном виде. Если вы считаете, что ваши права продолжают нарушать, обращайтесь в прокуратуру. Не платите лишнего. Этим вы помогаете тем, кто не хочет работать по закону и сваливает все свои проблемы на потребителей. Помните, что ваши права только продекларированы, поэтому их зачастую надо ещё и добиваться!

 

Капремонт. Инструкции по применению. Часть I. СЕРЕБРЯНЫЙ "ПРИЗ" ДОЛЖНИКАМ. Новороссийск оказался на втором месте в крае по числу неплатежей за капремонт

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Текст: Ольга ГАЙЛЕШ, фото: Марина ЭКСТЕР 28.06.2015 13:11

***30 мая 2013 года начал действовать Федеральный Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов (МКД), согласно которому ответственность (в денежном эквиваленте) за этот самый ремонт полностью возлагается на собственников жилья. Средства на капремонт общего имущества дома по желанию жильцов могут аккумулироваться либо на спецсчете (если собственники дома решат заняться капремонтом самостоятельно), либо на счете так называемого регионального оператора.

***С 1 июля 2013 года вступил в силу краевой закон №2735-КЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края». В нем подробно расписан механизм реализации Федерального Закона о капремонте, в том числе, деятельность регионального оператора, на плечи которого падает обязанность организации и проведения капитального ремонта в тех домах, жильцы которых не смогли или не рискнули приступить к нему сами.

***Новороссийцы обязанность ежемесячно оплачивать грядущий капремонт еще не осознали: по собираемости средств на счет регионального оператора наш город занимает в крае почетное второе место… с конца. Горожане в большинстве своем отказываются платить в «общий котел» - так окрестили счет регионального оператора, но и самостоятельно заниматься капремонтом через собственный спецсчет тоже не спешат. И не потому, что такие несознательные. Просто слишком много вопросов и слишком мало веры в то, что их многострадальные дома-пенсионеры хотя бы на склоне лет дождутся честного ремонта.

***Ровно год назад был создан «отдел №3 по МО город-герой Новороссийск некоммерческой организации «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов» - представитель регионального оператора в нашем городе. Вопросы о том, как скажутся тотальные неплатежи населения на перспективах капремонта в городе, откуда в квитанциях берутся проценты за оплату и многие другие, «НИ» задали начальнику этого отдела Евгению Тяжельникову.

***- Евгений Станиславович, год назад ваш отдел приступил к практической реализации нового закона о капремонте многоквартирных домов. Каковы первые итоги, с какими сложностями, возможно, пришлось столкнуться?

***- Об итогах говорить, наверное, преждевременно, потому что реальная работа – то есть капитальный ремонт домов - еще не началась. К нему мы собираемся приступить в конце года, как только краткосрочная программа капремонта будет утверждена губернатором.

***Своеобразным результатом можно считать то, что новороссийцы о нас узнали. Собственники жилья начали приходить к нам со своими вопросами, заключать договоры, мы же стараемся давать им максимальный объем информации.

***- Уже есть данные по состоянию многоквартирных домов?

***- В программе капитального ремонта состоит 1180 домов, и мы владеем данными по состоянию каждого из них. Семьдесят процентов МКД требуют полного капремонта.

***- Что входит в понятие капитального ремонта?

***- В общий объем капитального ремонта входит все общедомовое имущество: крыша, фасад, инженерные сети, системы водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения, электрика, лифтовое, газовое оборудование.

***Мы уточняем сведения о техническом состоянии дома, предоставленные управляющими организациями, выявляем потребность в каком-либо виде капитального ремонта. Определяем приоритетные направления работ: инженерные сети, лифтовое оборудование, фасады или кровли.

***- А все сразу не делают?

***- Нет, не все сразу. Программа капитального ремонта уже разработана и утверждена губернатором.  Она длительная, тридцатилетняя, разбита на пятилетние периоды.

***Согласно строительным нормам средняя продолжительность эксплуатации между капитальными ремонтами - 25-30 лет, поэтому в долгосрочную программу в разные сроки уже внесены и кровля, и фасад, и инженерные системы дома, который должен быть отремонтирован. Возможна одновременная работа на нескольких видах общедомового имущества.

***- При оценке состояния дома и приоритетных видов ремонта вы опираетесь на сведения, предоставленные управляющими компаниями и отделом по ЖКХ?

***- Не только. В расходную часть взносов, которые собственники оплачивают за капитальный ремонт, заложено еще и экспертное заключение. Если невозможно всесторонне и качественно оценить состояние того или иного конструктивного элемента дома, то мы привлекаем экспертные организации, и они дают заключение, на основании которого затем составляется проектно-сметная документация, а затем выполняется ремонт.

***- То есть вы, по сути, играете роль организаторов, привлекая сторонние силы, а своих специалистов у вас нет?

***- Узконаправленные специальные заключения всегда были прерогативой лицензионных организаций. Наши специалисты в обязательном порядке производят осмотр дома, контролируют ход ремонта, составляют дефектные ведомости, производят локально-сметные расчеты, что впоследствии становится сметным заданием для подрядчика, выбор которого также ложится на плечи регионального оператора.

***- И как выбирают подрядчика?

***- Организуется конкурс, на сайте публикуются критерии отбора. Предпочтение отдается тем, кто имеет опыт ремонта многоквартирных домов, собственную базу, специалистов, положительные отзывы, и тем, кто способен выполнить капитальный ремонт без предоплаты. Оплата будет производиться лишь после стопроцентного выполнения работ. Исключение составляет авансовый платеж за стройматериалы. Выигрывает тот подрядчик, который твердо стоит на ногах и понимает, что он способен собственными силами завершить ремонт, получив оплату только после подписания акта выполненных работ.

***- Мнение жильцов при выборе вида капремонта не учитывается?

***- По закону собственники имеют право после того, как краткосрочная программа будет утверждена, на общем собрании выбрать вид ремонта. Если же собственники не проявят инициативу и не уведомят регионального оператора протоколом о результатах общего собрания, то вид капремонта и его срок будут определены нами в соответствии с губернаторской программой.

***- Но ведь жильцы не всегда объективно оценивают состояние дома… Захотят они, к примеру, красивый фасад, а в доме газовые трубы на ладан дышат!

***- Мы предварительно состыковываемся с организациями, которые отвечают за безаварийную эксплуатацию жилых домов, и информируем собственников о том, на что нужно обратить внимание с точки зрения безопасности.

***- Что еще, кроме организации и контроля капремонта, входит в функции регионального оператора?

***- Финансовая и договорная стороны программы. Мы обеспечиваем наличие, распределение, перераспределение денежных средств в соответствии с графиком ремонта. Кроме того, начисляем и ведем платежи. По-видимому, в скором будущем придется приступать и к претензионной работе с неплательщиками.

***- Вот и подошли к больной теме платежей, вернее, неплатежей… Каков в Новороссийске процент неплательщиков?

***- Легче сказать, каков процент плательщиков! На сегодняшний день новороссийцы оплачивают 22 процента из начисленного. Не платит народ...

***- Новороссийск по краю где-то в хвосте плетется? Ведь в других муниципалитетах этот показатель от 30 процентов и выше!

***- Получается так.

***- В чем вы видите причину таких тотальных неплатежей?

***- Негатив, недоверие, которые сложились ранее. Люди говорят, мол, мы платили за капремонт и ранее, где наши деньги, ведь его не было… Региональный оператор не в ответе за то, что было ранее, но объяснить это жильцам зачастую очень тяжело.

***- Вы контактируете с домкомами, председателями ТОСов, чтобы как-то решить эту проблему?

***- Конечно. Но всего в 250 домах собственники выбрали домкомов! С ними и работаем, а остальные… Нам не хватает такого звена, как домкомы.

***- Почему с жильцами не заключаются договоры на капремонт?

***- Заключаются. Но по закону собственник жилья сам обязан прийти к нам и заключить договор. Договор заключается один на дом, он подписывается двумя сторонами: региональным оператором и собственниками жилого дома – по списку в приложении. Человек должен при заключении договора внести в приложение требуемые персональные данные, подписать его. Договоры хранятся у нас. Мы передали для каждого дома проекты договоров, в том числе и через управляющие организации.

***- Допустим, в доме сто квартир. Девяносто девять подписали договор, а одна наотрез отказывается. Что делать в этом случае?

***- По Жилищному Кодексу голоса принимаются площадями, то есть подсчет процентов голосов ведется от общей занимаемой площади, а не от количества собственников. Договор считается заключенным, если проголосовал 51 процент собственников по площадям.

***Важный момент: по приказу Департамента ЖКХ Краснодарского края, если договор не заключен, то он считается заключенным в силу первой оплаты одного из собственников данного МКД. Иначе говоря, если хотя бы один жилец из дома оплачивает взнос, то договор считается заключенным.

***- Если на первом этаже многоквартирного дома расположен магазин, он должен платить за капремонт?

***- По закону обязательства по оплате капремонта несут собственники как жилых, так и нежилых помещений. Они же пользуются общедомовым имуществом! Для них разработана форма соглашения. Его подписываем мы и собственник нежилого помещения.

***- Кто вправе не платить за капремонт?

***-  Те, кто проживает на жилой площади, находящейся в муниципальной собственности, взнос на капремонт не оплачивают.

***- Что ждет задолжников?

***- С неплательщиками дело обстоит так же, как и должниками по другим коммунальным услугам. Сейчас, спустя полгода, мы начали информировать собственников о наличии задолженностей. Дальнейшая мера – начнется начисление пени, затем – обращения в суды.
Отказ от заключения договора и оплаты за капремонт не предусмотрен в законодательстве.

***- Зависит ли очередность капремонта от собираемости платежей?

***- Да. Если дом не собрал взносы, то приоритет будет отдан другому МКД – с добросовестными плательщиками.

***- Предусмотрена ли соцподдержка для малоимущих категорий населения?

***- Субсидирование по оплате коммунальных платежей есть, оно предусмотрено законом и распространяется, в том числе, на платежи по капремонту. Для получения субсидий необходимо обратиться в управление социальной защиты.

***- В законе говорится о мерах господдержки при проведении капремонтов. Что это за меры, на кого они направлены?

***- Инвестирование капитального ремонта возможно с любой стороны, любым способом, который не противоречит закону. Если Федерация, край, муниципалитет готовы предоставить средства для капремонта – почему нет? То же касается и спонсорской помощи.

***- Почему берется процент за оплату капремонта?

***- Если люди оплачивают коммуналку и отдельно не платят комиссию, они считают, что ее нет. На самом деле эта комиссия есть, но она скрытая - заложена в тариф. Когда речь идет о средствах на капитальный ремонт, закон запрещает тратить хотя бы копейку на иные нужды, поэтому платежные организации взимают комиссию отдельно.

***- Эту проблему возможно решить?

***- Уже решается: «БИНБАНК», например, любую форму оплаты за капремонт принимает без комиссии. В городе он представлен двумя отделениями: на Дзержинского, 196 и по улице Бирюзова, 2. К нему присоединился «Банк Москвы», его отделение находится на улице Анапское шоссе, 25/27. Ведем переговоры с другими банками об исключении комиссии при оплате капремонта.

***- Как, на ваш взгляд, убедить жильцов, разуверившихся в реальной возможности капремонта, в необходимости еще раз за него платить?

***- Платеж производится в силу закона. Пока закон действует, все мы, как граждане России, должны его исполнять. Другого варианта нет. Гарантии капремонта даны со стороны государства, они прописаны в договоре. Заключая договор, собственник берет правовой акт, дающий ему возможность решать возникающие проблемы в установленном законом порядке, в том числе - в суде. Вот пока народ это не поймет - будут проблемы.

***Полезная информация. Новороссийский отдел НКО «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта МКД». Адрес: ул.Толстого, 4, каб.103. Тел. (8617) 72-00-33, 72-00-34, 72-00-35, e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , сайт: kapremont23.ru. 

***Уважаемые собственники жилья! Обращайтесь в отдел №3 по муниципальному образованию город-герой Новороссийск НКО «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта МКД» по адресу: ул. Толстого, 4 офис 103 с правоустанавливающими документами:

- если вы обнаружили неточности в платежных документах на капремонт: неверно указан собственник, площадь и т.п.;
- если в вашем помещении несколько собственников, чтобы разбить лицевой счет по количеству собственников (по долям собственности);
- если вы ошиблись при перечислении денег, чтобы заполнить заявление о розыске и возврате платежа.

 

В НОВОРОССИЙСКЕ - ОТДЕЛ №3. Краснодарский краевой Фонд капитального ремонта многоквартирных домов сообщает

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 10.06.2015 23:43

***В начале июня горожане впервые получили счета с начисленным долгом за период с ноября 2014 года по май 2015 года включительно. В случае, если оплата, произведенная ранее, не отражена в полученном счете, убедительная просьба обратиться в отдел Фонда с документами, подтверждающими произведенную оплату. При обнаружении любой неверной информации в счетах на оплату взносов также необходимо обращаться в отдел Фонда.

***Для подачи заявления на изменение данных (неверно указан собственник или площадь помещения) необходимо предоставить подтверждающие документы (свидетельство о государственной регистрации права собственности или иной документ), на основании которых будут внесены изменения, а собственник получит актуальную квитанцию.

***При этом, в случае, если собственникам не дошла квитанция, им также следует обратиться в отдел Фонда лично или по телефону. Дубликат квитанции собственники всегда могут получить в территориальном отделе Фонда.

***Специалистами отдела  №3 по муниципальному образованию город-герой Новороссийск НКО «Фонд капитального ремонта МКД» ведется прием граждан с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:50), в пятницу -  с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:40).

***Отдел №3 по МО город-герой Новороссийск НКО «Фонд капитального ремонта МКД» расположен по адресу: г.Новороссийск, ул.Толстого, д.4, оф.324. Справки по телефонам: (+78617) 72-00-33, 72-00-34, 72-00-35.

***Кроме того, свои обращения можно посылать на адрес электронной почты отдела Фонда Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

 

А У НАС В КВАРТИРЕ ГАЗ, А У ВАС? Что надо знать о диагностировании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 10.06.2015 23:39

***В целях обеспечения безопасной эксплуатации внутренних газопроводов, а также исключения аварийных ситуаций, связанных с утечкой газа, в результате которой возможны возникновение пожаров, взрывов и гибель людей, согласно Постановлению Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410, а также приказа Ростехнадзора от 17.12.2013 г. №613, по истечении 30 лет с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию обязательно проведение технического диагностирования внутридомового газового  оборудования, а именно обследование внутренних газовых сетей, стояков и т.д.

***Правовыми основами для проведения диагностики внутридомового газового оборудования являются Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Эти Правила устанавливают порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

***Cогласно пункту 3 Правил взрывобезопасность, механическая, пожарная, термическая, химическая, экологическая и электрическая безопасность, а также исправность внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в процессе их использования и содержания достигаются путем технического обслуживания и ремонта указанного оборудования, выполняемых на основании договора, заключаемого между заказчиком и исполнителем, а также соблюдения указанными сторонами договора иных требований, предусмотренных настоящими Правилами и инструкцией по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Согласно пункту 4 Правил безопасное использование и содержание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления следующего комплекса работ (услуг):

а) техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
б) аварийно-диспетчерское обеспечение;
в) техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
г) замена оборудования.

***Вместе с тем, работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем. Работы по техническому диагностированию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляются в отношении этого оборудования, отработавшего нормативные сроки эксплуатации, установленные изготовителем, либо сроки эксплуатации, установленные проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов.

***В соответствии с пунктом 80 Правил «исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

а) отказ заказчика два раза и более в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 48-53 настоящих Правил);
б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования».

***Согласно пункту 81 Правил «до приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику два уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления первого уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления второго уведомления».

***В соответствии с пунктом 4 постановления Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года N 410 Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору приказом от 17 декабря 2013 года №613 были утверждены «Правила проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования".

***Правила диагностирования устанавливают порядок технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, а также требования к организациям, осуществляющим работы по техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (сетей газопотребления жилых зданий).

***Данные правила диагностирования устанавливают, что техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования проводится в целях:

- определения фактического технического состояния внутридомового и внутриквартирного газового оборудования либо его составных частей;
- поиска и определения неисправностей указанного оборудования;
- определения возможности дальнейшего использования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

***Использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с неустраненными неисправностями, выявленными в ходе технического диагностирования, не допускается.

***Комплекс работ по техническому диагностированию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования должен включать:

- анализ технической документации;
- определение условий эксплуатации и параметров технического состояния, поиск и определение неисправностей;
- анализ результатов технического диагностирования и определение возможности дальнейшего использования;
- выработку рекомендаций по устранению неисправностей (дефектов и повреждений), улучшению условий эксплуатации;
- оформление результатов.

***Дальнейшая эксплуатация внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования допускается при условии устранения выявленных в ходе технического диагностирования неисправностей и причин их возникновения.

***Надо подчеркнуть, что как управляющая многоквартирным домом организация, так и собственник (пользователь) жилого помещения, в котором установлено газовое оборудование, несут установленную законодательством РФ гражданско-правовую ответственность за нарушение указанных правил, следствием которого стала авария, несчастный случай, а также причинение вреда жизни и здоровью людей и окружающей среде.

***Жители домов должны помнить, что они являются собственниками всех коммуникаций, находящихся внутри своего дома. Поэтому, доверив управление домом ТСЖ или управляющей компании, собственники должны с ними регулировать и этот важный вопрос.

 

НЭСК БЕЗ СЕКРЕТОВ. Что делать, если у вас возникли сложности при оплате за электроэнергию в Новороссийске

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Управление по защите прав потребителей администрации МО г.Новороссийск 10.06.2015 23:29

***Вот что рекомендует управление по защите прав потребителей администрации МО г.Новороссийск при возникновении сложностей при оплате коммунальных услуг (за электроэнергию) либо невозможности попасть для сверки в бухгалтерию ОАО "НЭСК" - филиал "Новороссийскэнергосбыт".


***Согласно пункту 67 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г.  №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором не установлен иной срок представления платежных документов. ОАО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» (далее – НЭСК) предоставляются в адрес потребителей платежные документы (квитанции) установленного образца, в которых отражаются ежемесячные сведения (показания) по индивидуальному прибору учета, коллективному (общедомовому) прибору учета, задолженность за прошлый период при ее наличии, расход по приборам учета в кВт/ч, данные по последней произведенной оплате.

***Согласно п.34 Правил предоставления коммунальных услуг потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

***Расчеты размера платы за потребленную электроэнергию производятся в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг. Согласно п.40 этих Правил потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды). Электроэнергия, потребленная на общедомовые нужды, это не только объем, затраченный на освещение мест общего пользования, к которым относятся лестничные клетки, подвалы, наружное освещение, но и обеспечение работы оборудования, которое является общим имуществом собственников многоквартирного дома – насосов, антенн, лифтового оборудования, домофонов и т.п.

***В связи с тем, что расчетный период для оплаты потребленной электрической энергии устанавливается равным календарному месяцу, НЭСК рекомендует потребителям ежемесячно снимать показания индивидуального прибора учета и передавать их в период с 23 по 26 число расчетного месяца любым из нижеперечисленных способов:

1. На сайте НЭСКа nesk.ru (в «Личном кабинете», без регистрации в «Личном кабинете»),
2. По телефону: (+7-8617) 76-20-17, 76-20-24,
3. На адрес электронной почты филиала:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ,
4. В специальные ящики для передачи показаний с логотипом ОАО «НЭСК», установленные для сбора показаний.

***При не предоставлении показаний индивидуального прибора учета в соответствии с п.59 Правил предоставления коммунальных услуг объем потребления электрической энергии определяется расчетным способом, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета, за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета менее 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

***Оплату за коммунальную услугу по электроснабжению потребители вправе производить согласно предоставленному платежному документу (квитанции) любым удобным способом:

1. В кассовых центрах филиала НЭСКа по адресам:

- г.Новороссийск, ул.Леднева, 2/4,
- г.Новороссийск, ул.Героев Десантников, 18,
- с.Цемдолина, ул.Школьная, 1«А»,
- п.Гайдук, ул.Новороссийское шоссе, 17«Б»,
- п.Верхнебаканский, ул.Ленина, 45;

2. На сайте компании nesk.ru банковской картой в «Личном кабинете»;
3. В банковских учреждениях ОАО «Сбербанк России», ООО КБ «Кубань Кредит», ОАО «Банк Уралсиб» филиала «Южный», ЗАО МКБ «Москомприватбанк»;
4. В кассовых центрах ООО «Городской расчетный центр»;
5. Через терминалы Форвард Мобайл;
6. Через платежную систему А3;
7. В отделениях ФГУП «Почта России».

***Оплату потребленной энергии можно произвести без платежного документа следующими способами:

- на сайте ОАО «НЭСК»nesk.ru  банковской картой в «Личном кабинете»;
- в банковских учреждениях АК Сбербанк РФ.

***Дополнительно сообщаем, что сотрудники НЭСКа, к которым можно обратиться за разъяснениями по начислению за потребленную электроэнергию, ведут прием не только по адресу: ул.Леднева, 2/4, а также и по адресу: с.Цемдолина, ул.Школьная, д.1«А». В случае расхождений показаний в квитанции и на индивидуальном приборе учета потребителям необходимо обратиться в приемную ОАО «НЭСК» по адресу: г.Новороссийск, ул.Леднева, д.2/4 с заявлением о предоставлении контролера для снятий показаний с составлением акта, на основании которого обратиться с заявлением об изменении используемых при расчете показаний.

***При возникновении дополнительных вопросов и за оказанием консультативно-правовой помощи потребители могут обратиться в городское управление по защите прав потребителей по адресу: г.Новороссийск, ул.Анапское шоссе, д.15, каб.218, тел.: (+7-8617) 64-47-52, 64-54-20. Часы приема граждан: среда, четверг с 10.00 до 13.00.

 

НЕ ПОТОП, ТАК КАНАЛИЗАЦИЯ. Городская прокуратура заставила "Новороссийскую управляющую компанию" исполнять обязанность по управлению многоквартирным домом

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Помощник прокурора г.Новороссийска Н.Л. ДВОРЕЦКАЯ 03.06.2015 21:19

***Прокуратурой Новороссийска проведена проверка по обращению К. по вопросу подтопления ее квартиры, находящейся на первом этаже многоквартирного дома. В ходе проверки выявлены нарушения жилищного законодательства.

***Суть такова. Многоквартирный дом заявителя находится в управлении ОАО «Новороссийская управляющая компания». Подвал многоквартирного дома постоянно подтапливается, канализационная система находится в аварийном состоянии. Однако управляющей организацией достаточных мер по устранению причин подтопления и ремонта канализации не принималось.

***В связи с этим прокуратурой города-героя в адрес гендиректора ОАО «Новороссийская управляющая компания» внесено представление, которое было удовлетворено, приняты реальные меры к устранению нарушений.

   

ТАК СОГРЕЕМСЯ! Тепловики Новороссийска строят новые сети и ремонтируют котельные

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Пресс-служба администрации МО город-герой Новороссийск 27.05.2015 16:01

***Поставщик ресурса обещает: тепла и горячей воды хватит и нынешним абонентам, и жителям новостроек. В нынешнем году на подготовку к отопительному сезону в городе-герое выделяют наполовину больше средств, чем в прошлом: около 30 миллионов рублей. В числе приоритетных задач - новые сети в 14-м, 15-м и 17-м микрорайонах.

***- Мэр Новороссийска Владимир Синяговский поставил четкую задачу - закончить подготовку к отопительному сезону до конца августа, - рассказал директор филиала АТЭК «Новороссийские тепловые сети» Александр Сборщик. - Чтобы выполнить все работы в срок и качественно, наши бригады работают в две смены. После окончания светового дня работу тоже не заканчиваем: занимаемся подвозом материалов и оборудования. Так что поставленные руководством города-героя задачи мы выполним. Все эти усилия и вложения позволят повысить надежность теплоснабжения нашего города.

***Сейчас тепловики прокладывают по ул.Хворостянского дополнительную сеть от новой теплоэлектростанции ТЭС-2 к основной магистрали, по которой теплоноситель доставляется в 14-й и другие микрорайоны. Закончить установку труб диаметром 377 мм протяженностью в 300 метров обещают после 20 июня.

***- В планах строительство новой теплосети протяженностью 1300 метров от ул.Южной в 16-й и 17-й микрорайоны (ул.Ахеджака и другие), - рассказал замдиректора Новороссийских теплосетей по строительству Вячеслав Ткачев. - Уже заканчиваем проектирование, скоро будем прокладывать первые участки. Теплотрасса будет «завернута» в современную пенополиуретановую изоляцию. А это значит, что тепло дойдет до потребителя без потерь.

***В числе перспективных районов, где предстоит модернизация инфраструктуры, значится и "Суворовский", ограниченный улицами Куникова, Суворовской и проспектом Ленина. Последние дни там доживает старая труба диаметром 112 мм, которая была уложена еще 30 с лишним лет назад. На смену ей установят новую - с увеличением пропускной способности в три раза.

***Параллельно с капитальными работами тепловики города-героя выполняют и текущие, необходимые для бесперебойной работы системы теплоснабжения.

- На котельной 7-го микрорайона ремонтируем котел: за годы службы на нем образовался осадок, из-за чего производительность оборудования страдает, - подтверждает главный инженер Новороссийских теплосетей Дмитрий Волга. - После реконструкции КПД заметно вырастет, что обязательно ощутят абоненты. Аналогичные работы выполняют и на котельных в микрорайоне №3 и на «Южной», которая «питает» почти половину города.

***При составлении планов учли пожелания жителей и местных властей. В числе просьб было решить проблемы котельной по ул.Видова, 168. После наладки тепловой сети соседние дома по ул.Видова и ул.Герцена перестанут жаловаться на недостаточное отопление. Теперь теплоснабжение объектов ведется с центрального теплового пункта по ул.Видова, 176 и производится в автоматическом режиме. Теперь регулирует параметры теплоносителя умная техника, которая заранее «видит» рост потребления, а значит и сможет скорректировать параметры так, чтобы в часы-пик тепла и горячей воды хватало всем.

***Совместно с Новороссийской управляющей компанией производится и наладка теплосети в районе ул.Луначарского. В близлежащих домах по ул.Циолковского и на Анапском шоссе жители жаловались на неравномерное распределение тепла. Эта проблема скоро будет закрыта.

   

ЗАПЛАТИ, А ТО ОТРЕЖУТ! Должники в Новороссийске остаются без воды и лишаются личного имущества

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Пресс-служба МУП "Водоканал г.Новороссийска" 25.05.2015 15:06

***С целью обеспечения своевременности расчетов от потребителей услуг МУП «Водоканал» в сейчас в частном секторе работает специализированная бригада предприятия по отключению должников от услуг холодного водоснабжения. В период с 24 апреля 2015 года было ограничено в водоснабжении 89 абонентов на общую сумму 711.079 руб. Практически сразу после отключения в кассы Водоканала от неплательщиков поступило более 147 тысяч рублей. А некоторые абоненты уже при виде техники и специалистов мчались оплачивать свои долги. При этом до этого воду и канализацию не оплачивали месяцами, накапливая значительные задолженности.

***Отключение холодной воды производится, если у абонента имеется долг более двух расчетных периодов. Первоначально ему направляется соответствующее уведомление, и если в течение 20 дней задолженность не погашена, то за три дня до предполагаемого ограничения выдается повторное уведомление, а затем специалисты МУП «Водоканал» выезжают с техникой для дальнейшего отключения этого абонента. Возобновление услуг водоснабжения возможно только после полного погашения задолженности и оплаты работ по подключению к водопроводным сетям.

***Если же и такие меры не побуждают неплательщика рассчитаться по долгам, то юридической службой предприятия подготавливаются и направляются в суд исковые заявления либо заявления о выдаче судебных приказов. Всего с января 2015 года было передано 517 исковых заявлений и судебных приказов на общую сумму 2.306.588 руб. Сложившаяся судебная практика позволяет говорить о быстром судебном разбирательстве и принятии решений о взыскании задолженности в пользу Водоканала в 100% случаев. Помимо основного долга неплательщик по решению суда будет обязан выплатить пени и все судебные расходы по оплате государственной пошлины.

***После вынесения судебного решения о взыскании долга Водоканал получает исполнительные документы, в кратчайшие сроки передает их в службу судебных приставов, где есть свои отработанные четкие механизмы взыскания задолженности – удержание денежных средств с банковских счетов, пенсий, заработных плат, арест движимого, недвижимого и прочего личного имущества, запрет на выезд за границу. При этом неплательщик должен оплатить службе судебных приставов исполнительный сбор в размере 7% от суммы задолженности, но не менее 1000 рублей для физических лиц.

***Уважаемые новороссийцы! Своевременно оплачивайте потребленные услуги водоснабжения, не допускайте роста долгов, не попадайте в категорию неплательщиков! Это и ваших интересах, и важно для других потребителей!

   

КРЫША ПОЕХАЛА. В «Новороссийскую управляющую компанию» достучаться труднее, чем до небес?

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Текст: Владимир ДАРКИН, фото: Марина ДАРКИНА, Виктор ОЧАГОВ 22.05.2015 17:32

Многие из тех обращений, что приходят от читателей к нам в редакцию «Новороссийских известий», поражают до глубины души. Это, от Н.Кононенко, жительницы дома 87 по проспекту Ленина в городе-герое, в числе таковых.

1. Нина Кононенко: «Мои жалобы уже можно издать как толстую книгу»

***«Уважаемая редакция! Хочу вам рассказать печальную историю нашего дома номер 87. В 2008 году у нас сделали капитальный ремонт. После этого и начались проблемы. Кровлю неправильно положили, и ее периодически сносит (2012, 2014 годы). Обращалась уже во все возможные инстанции, но результата ноль. Мы, жильцы квартир на верхнем пятом этаже, при ветре слышим сильный стук в потолки своих квартир.

***Фасад дома находится в плачевном состоянии. Он осыпается, рушится. В подъезде сыпется штукатурка. Тут и там торчат провода. В январе 2015 года расширяли дорогу внутри двора и не убрали за собой. В наших палисадниках лежат камни и булыжники, за домом – строительный мусор, который появился после сноса балконов «НУКом» в октябре 2014 года и тоже не был убран.

***Поменяли качели, а асфальт не восстановили. Нашим детям и так негде играть, а теперь еще и единственная песочница превращена в кошачий горшок…».

***Главную беду мы продолжили обсуждать при личной встрече с Ниной Сергеевной. Как оказалось, в том числе она написала на сайт «Новороссийск без бюрократии». Пожаловалась на то, что сейчас происходит разрушение железобетонных конструкций крыши. Та утратила связь с основанием. Именно поэтому при маломальски сильном ветре крыша и «гуляет» с громким стуком а-ля полтергейст. Стук чем дальше, тем больше усиливается, а, значит, разрушение железобетона продолжается.

***И вот Н.Кононенко получила ответ на обращение. Сайт «Новороссийск без бюрократии» почему-то обратился к чиновникам, а те, понятно, переслали жалобу в «НУК», ведь это целиком и полностью зона ответственности управляющей компании. Ну, а в «НУКе», прямо скажем, обращение благополучно похоронили. Мол, ремонтные работы по восстановлению кровли уже проведены. Ее повреждений НЕ ОБНАРУЖЕНО. Указанные в обращении недостатки УСТРАНЕНЫ.

***Настоящую картину этого самого «устранены» вы видите на многочисленных фотографиях, сделанных начальником управления контроля городского хозяйства, помощником главы города Виктором Очаговым. Четко видно лопнувшие конструкции, битый кирпич и другой мусор, оставленный теми, кто проводил ремонт кровли, гирлянды проводов. И, как нам показалось, непропитанная древесина. Впрочем, о деревянных конструкциях – отдельно, чуть позже.

***Жалобу на сайте сняли с контроля, ни капельки не приблизившись к решению серьезной проблемы. Подчеркнем, что сайт «Новороссийск без бюрократии» не муниципальный. По имеющимся данным, он связан с небезызвестным Андреем Фонаревым (найдите о нем информацию, набрав в окошке поиска у нас на портале «ФОНАР»), но официально эта информация пока не подтверждена. Сумеете подтвердить или опровергнуть – напишите нам.

2. Ау, «НУК»!

***Памятуя о бесплодных попытках эпистолярных хождений Нины Кононенко по мукам инстанций, наша редакция, получив ее жалобу, сразу обратилась непосредственно в «Новороссийскую управляющую компанию». Да, управляющие компании любят сваливать свои проблемы (а на самом деле – проблемы жителей) на городские власти, пытаясь получить бюджетные деньги. Но ведь содержать в полном порядке каждый управляемый дом и придомовую территорию - это прямая обязанность именно управляющих организаций. Именно за это им платят жители - помимо, разумеется, платежей за энергоресурсы.

***Письмо было вручено секретарю гендиректора «НУКа» Татьяны Громовой 24 марта нынешнего года, то есть почти два месяца тому назад! И только вчера мы смогли поставить даже не точку, а промежуточную запятую… Это притом что срок ответа на официальные запросы СМИ вовсе не 30 дней, а всего 7. Но давайте обо всем по порядку.

***Вот что мы спросили у не так давно назначенной на должность «генеральши» «НУКа» Татьяны Громовой.


***«Уважаемая Татьяна Петровна!

***Редакция «Новороссийских известий» в рамках подготовки критической публикации проверяет заявление в наш адрес Нины Кононенко…

***Н.С. Кононенко обращалась не только в наш адрес. Также она обращалась и к руководству НУКа, в другие СМИ, администрацию Новороссийска и ряд органов. Мы выехали на место и убедились в том, что проблема, о которой она сообщила в заявлении, имеет место быть. Суть в том, что в 2008 году в ее доме был сделан капитальный ремонт кровли. Ее квартира как раз находится на верхнем пятом этаже дома, и заявительница на себе испытывает последствия ремонта, который был сделан некачественно. (…) Именно «Новороссийская управляющая компания» управляет этим домом.

***Мы готовы предоставить Вам в электронном виде фотографии, которые подтверждают наличие серьезной проблемы. В них убедительно видно, что та организация, которая делала ремонт кровли (или последующие, когда ее сносило после ремонта) оставила под крышей после ремонта:

- не пропитанную в огнеупорных целях древесину,
- свисающие гирлянды проводов,
- просветы в кровле,
- штабеля кирпичей и другой строительный мусор по всему периметру чердака, затрудняющие подходы в случае (не дай Бог!) возникновения пожара и др.

***Также на фото хорошо видно, что крепления, удерживающие крышу, частично лопнули, ее повело, обнажилась внутренняя арматура, которая подверглась деформациям, железобетонные конструкции частично разрушены и др.

***Недавние «громкие» пожары в разных регионах России, о которых сообщалось в прессе, не позволяют расслабляться. В данном случае (делаем оценочное суждение, так как не являемся экспертами) мы видим на фото возможные грубые нарушения пожарной безопасности. Это помимо того что нормальная жизнь в квартирах на верхних этажах в этом доме нарушена. Обращения заявительницы, которая, по ее словам, кстати, является руководителем домового комитета, в разные инстанции и в адрес руководства «НУКа», не дали желаемого результата. Большинство полученных ею ответов либо отписки, либо проявления волокиты и бюрократизма. Страдания продолжаются.

***Наша редакция начала сейчас подготовку нового журналистского проекта в сфере ЖКХ, и публикация о проблемах в доме №87 по ул.Ленина станет одной из первых по проекту. В связи с этим в рамках Закона о СМИ РФ просим Вас предоставить в адрес нашей редакции следующую информацию:

1) В чью обязанность входит решить серьезные возникшие проблемы в данном доме, если управляет этим домом «Новороссийская управляющая компания»?
2) За счет какого финансирования, на ваш взгляд, необходимо решать те проблемы, о которых говорится в обращениях Н.С. Кононенко?
3) Когда и какая организация выполняла капитальный ремонт кровли в доме 87 по ул.Ленина, а также последующие ремонты? Какова стоимость данных ремонтов, из каких источников проводилось финансирование?
4) Согласны ли вы с тем, что капитальный ремонт кровли был произведен некачественно и если да, то в чем именно? Ответил ли кто-нибудь в этом случае за брак?
5) Когда и в какой степени случались повреждения кровли в д.87 по ул.Ленина после ее капитального ремонта в связи с норд-остами?
6) Кто из работников «НУКа» и когда выезжал на место с проверкой проблем в доме 87 по ул.Ленина, чтобы затем дать ответ Н.С. Кононенко?
7) Является ли Н.С. Кононенко председателем домкома д.87 по ул.Ленина?
8) Когда и кем будут решены проблемы, о которых пишет Н.С. Кононенко?
9) Имеются ли у вас какие-либо претензии к вашему предшественнику в должности генерального директора «НУКа» А.Д. Аббасову? Он был уволен по собственному желанию или по другой статье ТК РФ?
10) Правда ли то, что в его бытность руководителем были осуществлены не подтвержденные финансовыми документами переводы многомилионных сумм со счета «НУКа» в адрес частной фирмы, принадлежащей ему же? Это же касается и покоса травы на 3 миллиона рублей, произведенного неизвестно где. Было такое или же нет?
11) Вы постоянно проживаете в Краснодаре или имеете жилье в Новороссийске? Если в Краснодаре, то сколько дней в неделю проводите в Новороссийске в целях работы гендиректором?».

***Нам казалось, что получив такой редакционный запрос, новый гендиректор «НУКа» отнесется если не к самому запросу, так по крайней мере к проблемам жителей д.87 по пр.Ленина со всей серьезностью. На деле наше «ау, «НУК!» на первом этапе оказалось в пустоту. Ни ответа оттуда, ни привета. Как будто в этой управляющей компании и обращения не читают, в том числе, от прессы, и вообще нет здесь никакого руководства. Только сбор денег от жителей, заполненные какими-то «тенями» кабинеты офиса по ул.Рубина – и всё… Переходим к этапу №2.

3. Дела у прокурора

***На молчание «НУКа» в ответ на наш официальный запрос и по существу проблем в доме 87 по пр.Ленина мы пожаловались в прокуратуру г.Новороссийска 7 апреля. И добились прокурорской проверки с выездом на место!

***Сразу скажем, что эта проверка сдвинула проблемы сдвинутой крыши с мертвой точки. Увы, именно сдвинула, а не решила. Хотя к участию в проверке помощник прокурора Владимир Атрощенко привлек, помимо заявительницы, замдиректора «НУКа» Р.Арзамасцеву, директора подрядной организации ООО «РУС-3» С.Сапрыкина, а также начальника ОТК «НУКа» В.Синчук.

***Чего удалось добиться? Уже к моменту проверки, зная о дате ее проведении, «НУК» привел электропроводку в «упорядоченное» состояние. В том числе, лишнюю, временную, которая использовалась для освещения при ремонте, да так и была брошена с тех пор, убрали вовсе. Строительный мусор на чердаке, под крышей вынести не успели. Но Рита Арзамасцева официально пообещала жительнице и помощнику прокурора, что «этот недостаток будет устранен в разумные сроки».

***Благодаря проведенной проверке мы узнали от заместителя прокурора Новороссийска Олега Сушкова, что кровельное покрытие в этом доме было заменено в 2009 году при проведении капремонта МКД. При этом сам «НУК» утверждает, что капремонт кровли проводился здесь в 2008 году «согласно адресной программе и ФЗ «О фонде содействия реформированию ЖКХ».

***А затем в 2012-2014 годах (все три года, что ли?) по муниципальной программе ликвидации последствий ЧС были выполнены работы по замене – в незначительном количестве – бетонных стропил на деревянные. Эти же работы послужили «поддержанию в рабочем состоянии элементов проектной стропильной системы».

***В целом же, мол, ПРИ ВИЗУАЛЬНОМ ОСМОТРЕ сейчас кровельное покрытие находится в удовлетворительном состоянии. РАЗРУШЕНИЯ, ПРОСВЕТЫ отсутствуют.

***Тем более что в декабре 2014 года по обращениям собственников квартир дома подрядной организацией были выполнены работы по укреплению стропил «в районе карниза над первым подъездом данного жилого дома».

***Также ПРИ ВИЗУАЛЬНОМ ОСМОТРЕ комиссия изучила, есть ли пропитка дерева под крышей. И пришла к гениальному выводу, что визуально определить наличие огнезащитной смеси на деревянных стропилах не представляется возможным. А вот по документам всё в ажуре. ООО «Пожзащита» согласно акту приема-передачи выполненных работ успешно пропитала стропила. А повторно пропитка будет сделана в июле 2015 года.

***Мы хотели бы порадоваться всему этому, только вот сама жительница по-прежнему огорчена. Во-первых, потому что в проверке не участвовали независимые специалисты, а только те, кто напрямую связан с «НУКом». Как в таком случае подтвердить утверждение «НУКа» о том, что частичное разрушение стропильной системы никак не влияет на жесткость кровли? Это могли бы сделать, например, сотрудники муниципального «Управления жилищно-коммунального хозяйства». У нас нет оснований не доверять заявлению Нины Кононенко о том, что уже долгое время при ветре крыша начинает «гулять» с громким стуком. А вдруг при следующем разгуле стихии крышу сорвет полностью? Примеры подобного в городе-герое, к сожалению, есть!

***Еще, как подмечает Нина Сергеевна, специалисты «НУКа» сказали ей, что на кровле ее пятиэтажки расположено только одно слуховое окно* для вентиляции чердачного пространства, а их должно быть три. Может быть, именно в связи с этим при сильном ветре недостаточно выхода для потока воздуха, так что кровлю поднимает и отрывает от конструкции? Если есть нарушения технической конструкции крыши, то это нигде не указано документально! И если управляющая компания не несет ответственности за капитальный ремонт крыши, то кто тогда несёт?

**** Важно! Обоснование необходимости слухового окна с точки зрения физики и основ строительства. Крыша – самый слабый элемент здания, ее постоянно пытается разрушить сильный ветер. Когда конструкция крыши достаточно жесткая, ветер пытается приподнять ее. Почему это происходит? Всё очень просто: сильный ветер из-за скорости воздушного потока вызывает разряжение над кровлей, а под кровлей без слухового окна давление не меняется (воздух стоит). Поэтому крыша, словно воздушный шар, пытается приподняться, причем, соответственно, чем скорость ветра выше, тем это явление больше проявляется. Даже при условии большого веса крыши и ее надежного прикрепления к стенам обязательно появляется вибрация, что негативно сказывается на всем строении. С точки зрения практичного строительства в условиях проявления ненастных погодных условий слуховое окно является своего рода клапаном избыточного давления, т.е. сильный поток ветра быстрее выбьет стекла, тем самым уравновесив давление, чем приподнимет всю крышу.

Сравните: это кровля дома 87 по пр.Ленина...

...А это кровля соседнего дома. Здесь слуховых окон куда больше!

***К тому же, даже при условии качественного междуэтажного теплового изолирования, потери тепла в чердачное пространство неминуемы. Это тепло резко охлаждается на чердаке и выпадает в виде конденсата, что при недостатке вентиляции сказывается на его скоплении. А еще плохое чердачное освещение провоцирует ускоренное образование плесени и грибка, не говоря уже о появлении пауков и прочих неприятных существ. Так что так называемые слуховые окна на чердаке очень важны!

***- «НУК» утверждает, что вновь подал запрос на капитальный ремонт крыши в управление ЖКХ и региональному оператору капитального ремонта, но документов никаких не представил, - сетует Нина Кононенко. - Моя главная проблема так и не решена! Получается, что мне и соседям надо сидеть и ждать следующих норд-остов? А если крышу опять сорвет, то кто за это будет нести ответственность, раз до сих пор на деле никто и не понес?

4. «НУК» родил отписку. Громова не в теме?

***На самом деле – ответственность была и остается за «НУКом», раз именно эта компания управляет именно этим домом. Самое время рассказать о том, что ответила редакции «генеральша» Громова. Подчеркнем еще раз, что ответила только после вмешательства прокуратуры.

***Подтвердив, что домом 87 по пр.Ленина управляет «НУК», Т.П. Громова, уверенно сообщила редакции, что «обязанности управляющей компании в основной степени указаны в Постановлении Правительства РФ № 491 «Правила содержания общего имущества».

***Простите, Татьяна Петровна, но мы об этом не спрашивали. Мы задали вам конкретные вопросы, которые требуют конкретных ответов, а не ссылок на законы-постановления. И уж тем более ничего не дают ни уму, ни сердцу фразы из вашего ответа типа: «Вопрос о качестве капитального ремонта не может обсуждаться, основываясь на оценочных суждениях».

***Повторим для особо непонятливых, невнимательных и прочих некоторые из наших вопросов.

***Когда и какая организация выполняла капитальный ремонт кровли в доме 87 по ул.Ленина, а также последующие ремонты? Какова стоимость данных ремонтов, из каких источников проводилось финансирование? Согласны ли вы с тем, что капитальный ремонт кровли был произведен некачественно и если да, то в чем именно? Ответил ли кто-нибудь в этом случае за брак? Когда и в какой степени случались повреждения кровли в д.87 по ул.Ленина после ее капитального ремонта в связи с норд-остами? Кто из работников «НУКа» и когда выезжал на место с проверкой проблем в доме 87 по ул.Ленина, чтобы затем дать ответ Н.С. Кононенко?

***Фактически, Громова не ответила НИ НА ОДИН вопрос нашего редакционного запроса! Так что это не просто отписка, а доказательство отвратительной работы руководителя, доказательство слабого руководства «НУКом» с ее стороны. Если до руководителя не может достучаться даже СМИ, что может тогда обычный житель? Если редакции надо обращаться в прокуратуру, чтобы руководитель дал ответ, мы смело можем говорить о волоките и бюрократизме в «НУКе».

***И уж, понятно, гендиректор проигнорировала вопрос о том, постоянно ли она проживает в Краснодаре или имеет жилье в Новороссийске? А если в Краснодаре, то сколько дней в неделю проводит в Новороссийске в целях работы гендиректором?

***Для нее это, видать, персональные данные. Однако мы ведь спрашиваем о том, что напрямую влияет на работу и представляет общественный интерес. Это же касается и вопросов о ее предшественнике. Татьяна Петровна написала черным по белому: «В отношении вопросов о деятельности прежнего руководства сообщаем, что данные вопросы не относятся к моей компетенции, более того противоречат ФЗ «О защите персональных данных».

***Госпожа генеральный директор! Мы ведь в мягкой форме, но спросили у вас, не было ли в работе вашего предшественника серьезных финансовых нарушений? Это требует как минимум вашей оценки, как максимум – возбуждения уголовного дела. Редакция – не суд и не следствие. Мы всего лишь задали вопрос, основываясь на той информации, которую донес нам источник из вашего окружения. Фамилию и должность мы не имеем права разглашать в соответствии с законом о СМИ. Теперь нам придется обратиться с этим же вопросом в правоохранительные органы с просьбой провести соответствующую проверку. Заодно попросим проверить, соответствуют ли действительности навязчивые слухи об избиении вашего предшественника на рабочем месте и во дворе «НУКа». В России ведь просто так не только не сажают, но и не бьют? Для вас подобное тоже лишь «сор из избы»? И что именно не относится к вашей компетенции: сор или сама изба?

***Вчера, наконец, мы получили ответ из прокуратуры, где официально сообщается то, что до этого нам говорилось лишь устно, по телефону. Процитируем. «Подтвержден факт непредоставления вам ответа ООО «НУК» в срок, установленным действующим законодательством. По данному факту в адрес руководителя ОАО «НУК» внесено представление об устранении нарушения требований действующего законодательства, возбуждено дело об административном правонарушении по ст.5.59 КоАП РФ».

Мы еще узнаем в прокуратуре, кого в НУКе и как наказали в связи с «молчанкой», сообщим об этом читателям. А теперь, увы, начинается новый круг. Ведь раз вы, Татьяна Петровна, прислали нам отписку и не решили основной вопрос, который задает вам (и соответственно нам) жительница дома, управляемого «НУКом», то редакции придется вновь обратиться к вам с запросом информации. Поверьте, проще дать редакции ту информацию, которую мы запрашиваем, чем пытаться уйти от ответа. И от ответственности. Не получится. Раз вы нынче генеральный директор, вам придется отвечать. И насчет поехавшей крыши в доме. И насчет бюрократизма и волокиты в «НУКе». И насчет всего остального в вашей нынешней работе…

 

   

СУТКИ БЕЗ ВОДЫ! Это касается, в том числе, Новороссийска, Геленджика и Саук-Дере

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Пресс-служба ООО "Югводоканал" 15.03.2015 12:30

***В связи с аварийно-восстановительными работами и планово-предупредительным ремонтом на оборудовании, сооружениях и водопроводной сети РЭУ «Троицкий групповой водопровод» ООО «Югводоканал» с 09.00 часов 18 марта до 09.00 часов 19 марта 2015 года прекратит водоснабжение абонентам:

- МУП «Водоканал города Новороссийска»;
- МУП МО г.Геленджик «ВКХ»;
- ООО «Крымский водоканал» по присоединениям: пос.Саук-Дере, 6-ая бригада, КП-8, КП-9, КП-10, Неберджай-2;
- прочие.

***ООО «Югводоканал» приносит  извинения за временные неудобства.

   

НОВОРОССИЙСКИЙ КАТАЛИЗ. "Химичить" в управляющих компаниях стало опасно для свободы

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Серафим ПРОСКУРНИКОВ, bn.ru 16.02.2015 15:10

***Сегодня прошло заседание Октябрьского районного суда г.Новороссийска (судья Г.М. Чанов), в котором слушалось уголовное дело по обвинению бывшего руководителя ООО "Югжилэксплуатация" Татула (Артура) Еремяна. О ходе следствия мы писали ранее - читайте ЗДЕСЬ.

На переднем плане - Татул Еремян, на заднем (в очках) - Юрий Нуянзин из УК "Славия-Юг".

***Напомним, что обвинялся и теперь признан виновным (приговор пока не вступил в законную силу) Татул Владимирович по ст.201 ч.2 УК РФ  - злоупотребление полномочиями, повлекшее тяжкие последствия. Суд приговорил Т.Еремяна к реальному сроку - 6 годам колонии общего режима.

***По имеющимся данным, теперь уголовное преследование грозит другому скандально известному руководителю управляющей компании в г.Новороссийске - директору ООО "Славия-Юг" Юрию Нуянзину. Об этом подробнее мы расскажем в ближайшее время, получив точную информацию в полиции. Насколько известно сейчас, сумма претензий к Юрию Алексеевичу - 7 миллионов рублей. Мол, собранные с населения деньги ушли не туда, куда должны были в соответствии с законом.

Другой материал о Ю.Нуянзине вы найдете ЗДЕСЬ.

Дополнительно. bn.ru/ - В Новороссийске Татул Еремян, директор управляющей компании «Югжилэксплуатация», на деньги жильцов купил себе квартиру и автомобиль BMW X6, сообщили БН в пресс-службе ОАО «АТЭК».

Октябрьский райсуд города-героя приговорил мужчину к 6 годам года лишения свободы с отбыванием в исправительной колонии общего режима. Впервые в России руководителю управляющей компании вынесли приговор именно по ч.2 ст.201 УК РФ - за злоупотребление полномочиями с тяжкими последствиями. Также удовлетворен гражданский иск – Татул Еремян обязан возместить «АТЭК» 12,5 млн рублей.

Всего же данная компания накопила долгов перед ресурсоснабжающей организацией на 65 млн рублей. Люди платили за коммунальные услуги, в том числе за отопление и горячую воду, однако до поставщиков эти средства не доходили. В результате жители месяцами были лишены горячей воды.

В Новороссийске также завели уголовное дело на директора УК «ЖКХ-Сервис» и на руководителя УК «Славия-Юг».

Помимо этого, в Краснодаре на днях приговор вынесли директору ООО «Блотс». Эта компания управляла тремя домами – на ул.Аверкиева, д.1, ул.1 Мая, д.230, и ул.Черкасской, д.70. Ее долги перед тепловиками составили около 10 млн рублей, а директор «Блотса» Иван Осипов пользовался средствами жителей по своему усмотрению, отмечается в решении суда.

На очереди еще одно громкое дело – на ТСЖ «Урожай-2000». В результате действий его председателя краснодарскому водоканалу, энергетикам и тепловикам причинен ущерб более чем на 10 млн рублей.

   

Это должен знать каждый новороссиец. 04 – Горгаз на связи. Команда БЕЗОПАСНЫЙ ГАЗ была дана для всех!

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечатьE-mail

Автор: Текст: Татьяна САПРИКИНА, фото: Марина ДАРКИНА и из архива ОАО "Юггазсервис" (отмечены *) 16.02.2015 02:58

***Несколько странное мнение сегодня бытует среди обывателей. Жители Новороссийска – не исключение. Мол, газ он, конечно, взрывоопасен, но по каждому случаю вызывать специалистов, дескать, дело затратное. Вот и умудряются люди самостоятельно, втихаря от газовиков подключить газовую плиту, перенести колонку или, что, пожалуй, еще хуже, устранить неисправность газового оборудования.

***Есть еще одна наболевшая проблема в газовом хозяйстве. Большинство потребителей голубого топлива, проживающих в многоквартирных домах, даже не задумываются над тем, что общедомовые инженерные сети газового оборудования с годами изнашиваются и нуждаются в срочном ремонте либо замене. Пресловутая беспечность и «авось» собственников приводят к печальным последствиям. У всех на слуху сообщения по телевидению и в газетах о череде несчастных случаев в результате взрывов газового оборудования из-за неправильного его подключения и эксплуатации.

***Донести до абонентов суть обозначенных проблем, сломать ложные стереотипы и еще раз разъяснить, что небрежное отношение к газу - мина замедленного действия, нам помогли в ОАО «Юггазсервис».

***Опираясь на постановление Правительства РФ от 14.05.2013 года №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» в Новороссийске именно ОАО «Юггазсервис» теперь вправе регулировать вопросы по проведению технического диагностирования внутридомового оборудования, а также заключать договоры с абонентами на техническое обслуживание (ТО) внутриквартирного газового оборудования. Что это значит для нас, потребителей голубого топлива? Давайте разберемся.

Не жалей своих усилий. Для того есть все причины. Если сети износились – диагностика нужна!

***Стоит напомнить, что газ в Новороссийск пришел около шестидесяти лет тому назад. Почти с того же времени была создана главная газовая служба города, ныне называемая «Юггазсервисом».

***Жилой многоквартирный фонд, который вводился в те советские годы в эксплуатацию, на радость своим обитателям был полностью обеспечен газом. Сохранились еще дома, где жилища отапливаются форсунками. И таких не так уж и мало. Однако многоквартирные дома, возраст которых от тридцати лет и выше, для газовиков вызывают особую обеспокоенность. В городе сегодня насчитывается от 840 до 870 таких домов.

***Многие жители почему-то не видят и не понимают того, что внутридомовые газовые трубы, как и все остальные, также подвержены коррозии металла. И это во много раз опаснее коррозии водопроводных коммуникаций! Нас впечатлил кусок газовой трубы, насквозь изъеденный коррозией, показанный генеральным директором ОАО «Юггазсервис» Дмитрием Молодцовым.

***- Бывшие хозяева поржавевшего имущества вовремя почувствовали сильный запах газа в своем подъезде и срочно обратились к нам за помощью, - рассказывает Дмитрий Владимирович. – Как оказалось, вовремя. Ситуация была опасной.

***- Что означает для нас, потребителей газа, постановление Правительства №410, кто и как должен проводить диагностику газового оборудования?

***- Проведение технического диагностирования внутридомового оборудования, а именно обследование внутренних сетей, стояков согласно документу должно проводиться по истечении 30 лет с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию. И далее - каждые 5 лет, - поясняет Д.Молодцов. - Жители домов должны помнить, что они являются собственниками всех коммуникаций, находящихся внутри своего дома. Поэтому, доверив управление домом ТСЖ или управляющей компании (УК), собственники должны с ними регулировать и этот вопрос.

***Не без удивления узнаём, что до принятия этого нормативно-правового документа со стороны УК контроль за состоянием газового оборудования внутри дома не велся. Считалось, что это прерогатива газоснабжающей организации. Теперь всё изменилось. Причем, все решения, связанные с выбором компании, занимающейся диагностикой, стоимостью услуги, времени проведения работ могут приниматься на общем собрании собственников дома. Замена инженерных сетей газового оборудования проводится только после проведения технического диагностирования.

***ОАО «Юггазсервис» в целях безопасности уже проводит осмотры устаревшего фонда. Официальные уведомления о состоянии внутридомовых коммуникаций и сроках устранения неполадок направляются в соответствующие УК или ТСЖ. Городская газовая служба сейчас активно нацелена на то, чтобы побыстрее навести в газовом хозяйстве порядок. Два дома были частично отключены от газоснабжения (по ул.Луначарского и ул.Леженина). Причина - изношенность внутридомового оборудования и невыполнение требований «Юггазсервиса» со стороны отдельных жильцов.

С газом лучше не шути. Договор на ТО заключи!

***В позапрошлом году была поставлена задача до минимума свести количество газопотребителей, не заключивших договоры на техническое обслуживание (ТО) внутриквартирного газового оборудования (ВКГО). Усилия оказались не напрасными. Однако осталось немало и тех, кто проигнорировал обязательное мероприятие.

***В постановлении Правительства №410, о котором мы уже говорили, прописаны практически все случаи, когда газовый вентиль в вашу квартиру может быть перекрыт. Теперь это касается и потребителей газа, отказавшихся заключить договор на ТО ВКГО, и тех, кто, заключив договор, не пускают специалистов в квартиры.

***Для чего же нам необходимо заключить договор с «Юггазсервисом» на проведение ТО газового оборудования? Прежде всего, мы должны четко понимать, что договор – это не очередная прихоть газовиков, а гарантия на безопасное использование всего оборудования, имеющегося в жилище. Заключив договор, специалист, придя в ваш дом, проверит всё имеющееся газовое оборудование, устранит имеющиеся неполадки, проверит состояние креплений, уплотнений, соединений, целостности приборов учета газа. Техническое обслуживание ВКГО будет проводиться ОДИН РАЗ В ТРИ ГОДА. Договор на ТО заключается бессрочно.

***Руководством ОАО «Юггазсервис» было принято решение не поднимать цены, оставив тариф на ТО на уровне прошлого года. Экономический отдел организации подготовит по просьбе потребителя обоснованный расчет той суммы, которую придется платить за ТО. Стоимость, прежде всего, зависит от количества газового оборудования в квартире и сроков его эксплуатации. Минимальная оплата, если в квартире стоит только одна газовая плита, триста рублей. Согласитесь, раз в три года – не накладно.

***Мы, абоненты «Юггазсервис», должны помнить, что аварийная служба 04 работает круглосуточно и выезжает на вызов при любых аварийных и взрывоопасных ситуациях. Кстати, независимо от того, есть ли у вас договор или нет, при любых неисправностях, утечках газа аварийная служба устранит неполадку бесплатно. Однако для планового технического обслуживания, которое, повторим, теперь обязательно, договор нужен. Не откладывайте с этим. Обращаться для заключения договора надо по адресу: г.Новороссийск, ул.Сипягина, д.14. Подробности на странице сайта ОАО «Юггазсервис»: http://yuggazservice.ru/index.php/potrebitelyam/vdgo.

P.S. Контакты ОАО «Юггазсервис».
Адрес: 353900, Краснодарский край, г.Новороссийск, ул.Сипягина, д.14.
Телефоны/факс: 8 (8617) 64-52-57, 64-54-37
Официальный сайт: http://yuggazservice.ru/
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Адрес проектной группы ОАО «Юггазсервис»: г.Новороссийск, ул.8 марта, д.30а.
Телефон: 8 (8617) 21-65-11

Приемные часы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 9.00 до 16.00.

   

Страница 4 из 11